Postes disponibles :
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et passionné(e) pour joindre notre équipe.
En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients, garantissant ainsi un accueil chaleureux et professionnel dès leur arrivée.
Vous serez chargé(e) de gérer les réservations, d'enregistrer les arrivées et les départs des clients et de fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
**Responsabilités**
- Accueillir et enregistrer les clients de manière cordiale et efficace.
- Gérez les réservations par téléphone, par courriel et en personne.
- Fournir des informations précises sur les services et les attractions locales de l’hôtel.
- Gérez les paiements et les facturations avec précision.
- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise.
- Collaborer étroitement avec les autres départements afin d'assurer une expérience client harmonieuse.
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception.
**Qualifications**
- Connaissance du français et de l'anglais. Le néerlandais est un plus.
- Une expérience antérieure dans un rôle similaire dans le secteur hôtelier est un avantage.
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (ex : Opera).
- Orienté vers le service client, avec une attitude professionnelle et conviviale.
- Flexibilité pour travailler selon un horaire variable, y compris les fins de semaine et les jours fériés.
**Comment postuler**
Si vous êtes passionné par l'hospitalité et souhaitez faire partie d'une équipe dédiée à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, veuillez envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation à hd@gresham-belsonhotel.com mentionnant"Poste de réceptionniste"dans l'objet.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où l'excellence est la norme. Nous avons hâte de vous accueillir.
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S'il vous plaît contacter:
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