Santé et sécurité
Assurer la santé et le bien-être de nos employés et de nos invités est notre priorité la plus importante.
Y a-t-il des changements à check in or check out?
Nos check in/check out le temps reste le même, cependant, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir plus tôt check in demandes visant à réduire les temps d’attente et à adapter les horaires de déplacement.
Les clients doivent respecter la distance physique en place dans le hall lors de l’enregistrement et du départ. Les placements de pieds « Veuillez patienter ici » seront situés dans les hôtels où les revêtements de sol le permettent.
Des postes de désinfection seront prévus à l’entrée principale.
Les comptoirs de réception seront tous dotés d’un écran anti-éternuement à l’endroit où les clients s’enregistrent.
Chaque invité recevra une lettre de bienvenue contenant des informations clés sur la sécurité et un aperçu des installations disponibles.
La signalisation de l'ascenseur indiquera qu'un seul voyageur peut voyager par ascenseur, sauf s'il y a un lien de parenté.
Y a-t-il des changements dans ma chambre ?
Certains articles seront retirés de votre chambre tels que le bloc-notes et les stylos, le sac à linge, le dossier d'information et l'eau du minibar.
Les directives du gouvernement et de l’OMS concernant le nettoyage et la désinfection des chambres seront respectées. Les zones fréquemment touchées seront soigneusement désinfectées régulièrement pendant votre séjour. (c'est-à-dire téléphones, télécommandes, coffres-forts, interrupteurs, poignées, robinets, etc.)
Les oreillers et couvertures supplémentaires stockés dans les armoires des chambres seront retirés, mais disponibles sur demande.
Nous n'exploiterons pas de service de mini-bar, mais des articles seront disponibles au bar et dans le distributeur automatique.
Un plateau/bouilloire sera disponible dans la chambre
Les chambres ne seront nettoyées que sur demande. Nous fournirons des serviettes, des draps et des articles de toilette propres sur demande. Il s’agit de protéger notre équipe et nos invités.
Quels protocoles de nettoyage supplémentaires sont mis en place ?
Des protocoles de nettoyage et de désinfection de pointe sont utilisés pour nettoyer les installations des clients, avec une attention particulière accordée aux objets fréquemment touchés, notamment les télécommandes de télévision, les sièges et poignées de toilettes, les poignées de portes et de meubles, les robinets, les tables de nuit, les téléphones, les panneaux de commande dans la chambre, l'éclairage. interrupteurs, panneaux de contrôle de température, réveils, porte-bagages et revêtements de sol.
Localisation
Où se trouve exactement l’hôtel Gresham Belson ?
L'hôtel est situé entre l'aéroport international de Bruxelles (8 km) et le centre-ville de Bruxelles.
À quelle distance se trouve l’arrêt de bus de la ville ?
Il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel qui vous emmène directement au centre-ville. Et il y a un arrêt de bus à seulement 1 km de l'hôtel qui vous emmène au quartier européen et à l'aéroport de Bruxelles.
À quelle distance se trouve le centre-ville de Bruxelles ?
Le centre-ville de Bruxelles est situé à seulement 8 kilomètres de l'hôtel.
Parking
L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
L'hôtel dispose d'un parking souterrain sécurisé pouvant accueillir jusqu'à 40 voitures.
Chambres
Quand puis-je m'enregistrer ? Quelle heure est check out?
Votre chambre est disponible pour l'enregistrement à partir de 3.00h12.00, l'heure de départ est à XNUMXhXNUMX. Si vous arrivez tôt ou si vous souhaitez arriver plus tard check out temps, veuillez nous contacter (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer).
Est-il possible d'obtenir un départ tardif ?
Nous proposons en retard check out sous réserve du niveau d'activité, veuillez vous renseigner au moment de la réservation.
Avez-vous des chambres familiales ? Des lits bébé sont-ils disponibles ?
Nous disposons de chambres familiales de grande taille et de chambres familiales communicantes. De plus, nous proposons des lits bébé, veuillez en faire la demande au moment de la réservation.
Avez-vous des chambres triples ?
Nous disposons d'une sélection limitée de chambres triples avec des configurations variables. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
Quelle est la politique de l'hôtel en matière de carte de crédit ?
Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées.
L'hôtel fournit-il des adaptateurs internationaux ?
L'hôtel fournit des adaptateurs internationaux, veuillez en faire la demande au moment de la réservation ou sur check in.
Proposez-vous des sèche-cheveux dans vos chambres ?
Nous fournissons des sèche-cheveux dans toutes nos chambres.
Fournissez-vous une cafetière dans vos chambres ?
Nous fournissons un plateau/bouilloire dans toutes nos chambres.
Fournissez-vous des fers et des planches à repasser à utiliser pendant mon séjour ?
Nous fournissons des fers et des planches à repasser sur demande.
L'hôtel est-il climatisé ?
L'hôtel est entièrement climatisé et réglable individuellement.
Acceptez-vous les réservations de groupe ?
Oui, nous le faisons avec plaisir ! Si vous réservez 5 salles ou plus pour votre fête, veuillez contacter groups@gresham-belsonhotel.com.
L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées ?
Nous ne disposons pas de chambres adaptées mais tous les espaces publics, y compris la réception et les salles à manger, sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Autre
Avez-vous un restaurant ?
Un petit-déjeuner chaud est servi chaque matin dans la salle Dublin. Nous disposons d'un bar-restaurant où nous servons des plats chauds et froids. Il y a une grande variété de restaurants à distance de marche de l'hôtel. N'hésitez pas à nous le demander et nous serons heureux de vous faire des recommandations.
À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?
Le petit déjeuner est servi de 6.00h10.00 à 11.00hXNUMX. Pendant le week-end, la salle du petit-déjeuner est ouverte jusqu'à XNUMXhXNUMX.
L'hôtel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Seuls les chiens-guides sont autorisés dans l'hôtel.
Quelle est la politique d'annulation?
Les conditions d'annulation dépendront du plan tarifaire que vous avez réservé. Les détails peuvent être trouvés sur la page des conditions d'annulation ou sur votre e-mail de confirmation.
Comment mes coordonnées seront-elles utilisées ?
Nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez via ce site Web et collectons des informations sur les transactions que vous effectuez, y compris les détails des cartes de paiement utilisées. Ceci dans le but de traiter vos réservations et demandes, d'adapter nos services à vos besoins, de vous fournir des informations sur les produits et services que nous proposons et d'améliorer nos services. Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page de politique de confidentialité.
Avez-vous des chambres fumeurs ?
Nous sommes fiers de vous informer que l'ensemble de notre hôtel est non-fumeur.
L'hôtel a-t-il accès à Internet ?
L'hôtel propose un accès Internet haut débit via Fibre, stable toute la journée.
Vos salles de bains disposent-elles d'une baignoire ou d'une douche ?
Toutes les salles de bains sont complètes avec douche et/ou baignoire.
L'hôtel propose-t-il un service d'étage ?
Oui, ce service est disponible de 07.00h23.00 à 3160h3170. Veuillez composer le XNUMX la veille de votre commande de petit-déjeuner avec service en chambre. Si vous souhaitez commander autre chose que le petit-déjeuner, veuillez composer le XNUMX.
L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Oui, nous disposons de notre propre parking souterrain avec surveillance par caméra. Nous avons un tarif spécial pour nos clients qui est de 21,00 € pour 24 heures.
Les enfants sont-ils autorisés à l’hôtel Gresham Belson ?
Oui, les enfants sont les bienvenus au Gresham Belson Hotel.